常見問題

Q：放在室外，下雨、日曬沒問題嗎？

我們的家具針對室外環境設計，通過 Intertek 耐曬、耐撕裂等國際認證，日常風吹日曬、下雨潮濕都能正常使用。

不同材質有不同特性：柚木會隨時間產生自然色變（由金黃轉為銀灰）；金屬件長期戶外使用可能出現輕微氧化。若家在海邊或高鹽分環境，建議下單前告知我們，我們會推薦更適合的材質。


Q：退貨政策是什麼？

現貨商品享有到貨 7 日鑑賞期，商品須未使用、未組裝、未放置戶外，退貨運費由買家負擔。

訂製品、特價品，確認訂單後不接受退換貨，建議來店確認尺寸或聯繫我們拍現貨照給您確認。


Q：有展間可以看實品嗎？在哪裡？

台中｜沙鹿區鎮政路 46 巷 100 號（週一~週六 8:30-17:30）

台北｜（預計 2026 年 6 月開幕，展示間無專人）

嘉義｜（預計 2026 年 6 月開幕，展示間無專人）

建議來訪前來電預約，確保有專人為您說明



Q：需要自己組裝嗎？

我們的運費已經含到府定位組裝服務，讓家具直接就定位。（運費依地區另計，若無電梯有上樓辛苦費🙇♂️）


Q：保固期多長？保固範圍是什麼？

自到貨日起 1 年結構保固，保固內維修免料工費。保障結構製造瑕疵。

自然耗損不在保固範圍：布料、海綿、藤編、木材色變、金屬氧化、粉體塗層變色等外觀變化。